结算是大多微信商户最为关心的一个问题。那么,今天我们将针对结算相关问题,进行专题解答。
结算规则及周期说明
在完成入驻签约之后,系统会自动给商户号开通结算,并根据入驻类目给商户号分配费率和结算周期。
结算周期一般使用T+N的方式来展示,如
T+1代表的就是交易成功1天后进行结算
T+7代表的是第1~第7天的交易在第8天一起结算
同时,微信支付目前在升级账户模式,T+1对应到升级后的账户模式是T日结算,但结算后发起自动提现依然是T+1日。
具体入驻类目对应的结算周期
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Q&A 常见问题答疑
Q:结算款项到账时间是多久?
A:结算款项自动提现到商户的结算账户,一般从结算日起3个工作日到账(具体到账时间视不同银行到账情况而定)。
Q:企业如何申请T+0结算方式?
A:新入驻满足原结算周期为T+1类目的商户,及部分已入驻T+1周期的旧商户会收到升级提示,按照指引流程操作即可升级T+0结算方式,实现资金实时T日结算。
Q:实际结算周期与【周期参考表】显示不一致,如何修改?
A:遇到此类情况的商户,可点击此处,查看修改步骤。
Q:结算支持的账户必须是对公账户吗?
A:是的,商家仅支持将资金结算至本企业对应的对公账户,暂不支持结算至其它主体的账号。
Q:结算支持的银行有哪些?
A:结算银行支持招商银行、工商银行、浦发银行、建设银行、民生银行等,同时为了不影响结算,建议使用正确长度的账号。
Q:如何查看已结算款项?
A:进入商户平台,点击【交易中心】->【结算管理】->【结算查询】->【已结算查询】中,商户即可查询到已结算信息。
Q:每日结算情况如何开启微信推送通知?
A:登录商户平台,在【交易中心】->【已结算查询】页面,点击“开启微信推送”按钮即可开通;在开通过程中,需要校验员工账号是否绑定了微信号、是否关注了微信支付商户助手公众号。
开通成功后,微信支付商户助手公众号将会在每天8点定时推送前1天的结算数据到商户操作员绑定的微信号,点击详情可以查看每日结算情况明细。
Q:为什么有未结算资金一直不结算?
A:签约商户、并且达到结算周期后的商户,交易资金才会自动结算。
查看是否完成验证和签约:进入【商户平台】->【账户中心】->【支付申请】
查看结算周期:进入【商户平台】->【账户中心】->【商户信息】->【结算信息】
如遇到结算周期已满足,还未进行结算:
1)请检查贵公司的对公账户是否可正常收款,例如年审期间、公司更名等情况会导致无法收款,待账户正常后会重新结算;
2)请查看微信支付申请流程是否全部走完,未走完流程不结算。可登录:公众平台->微信支付->支付申请中查看。
Q:交易产生了退款,退款时是否会将手续费退回?
A:会,退款时会将已收取的手续费退回给商户。
Q:需要修改结算银行账号信息怎么办?
A:1)银行开户名称不变只修改银行账号,请登录商户平台自助修改即可,具体方法请点击这里详细了解;
2)如果公司在工商局变更名称了,可点此查看修改方法。
Q:公司由于某种原因不经营想转让第三方公司,是否可以将结算信息变更为第三方公司结算银行账号信息?
A:目前暂不支持变更主体。
如果你还遇到其他问题,可以拨打4008882048咨询我们哦。
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